Nedir ?
Otonom Arama Sistemi, borç hatırlatma veya tanıtım gibi amaçlarınız doğrultusunda müşterilerinize yapmanız gereken telefon aramalarını otomatik bir süreç haline getirerek insan gücüne gerek kalmadan her gün binlerce arama yapmanıza imkan veren yapay zeka tabanlı bir sistemdir.
Verinin ilk okunacağı noktadan raporlama aşamasına kadar olan bütün süreci bütünleşik olarak yönetmekte ve yapay zeka destekli dinamik algoritma altyapısı ile farklılaşan ihtiyaçlarınıza uygun çözümler sunmaktadır. Benzer yazılımlara kıyasla Otonom Arama Sisteminin altyapısı, aç kullan yazılımlarda olduğu gibi olgunlaşmış ve bu sayede işletme süreçlerinizin Otonom Arama Sistemi altyapısı üzerinde özelleştirilmesi ile pratik bir şekilde uygulamaya alınabilmektedir.
Temel Özellikler
Kolay entegrasyon altyapısı
Yapay zeka altyapısı
Otomatik çağrı yapma, tekrarlama,
Text to Speech teknolojisi
Senaryo altyapısı sayesinde dinamik arama tekrarlama gibi özellikler ve robotik süreç altyapısının kolay entegrasyonu
Raporlama ile performansın izlenmesi ve bildirim
Text to speech
Aramalarda kullancağınız sesli mesajın kaydedilmesine veya sisteme yüklenmesine gerek yoktur. Yüksek kalitede nöral motorlar kullanılarak dinamik sesli mesajlar oluşturulur, süreç otomatik çalışır.
Entegrasyon
Mevcut ERP ve CRM sistemleri ile entegre olarak iş gücüne dayalı herhangi bir bilgi girişine ihtiyaç duymadan; isim, telefon, borç tutarı, gecikme vadesi, kampanya uyumluluğu gibi gerekli bilgileri otomatik edinir. Edinilen bilgiler ile belirlediğiniz senaryolar ışında kullanılarak çağrılar başlatılır. Bilgilerde eksiklik ya da yanlışlık var ise anında raporlanır.
Erp
Robotik tahsilat yönetimi Erp sisteminize kolaylıkla entegre olabilmektedir.
Crm
Crm'de bulunan müşteri bilgilerinizi kolaylıkla içeri aktarın
Excel
Excel yardımıyla arama listesi oluşturun bunları hemen içeri aktarın.
